lb88 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী lb88 এবং এর সেবা ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। lb88-এর যেকোনো সেবা — ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট বা অন্য যেকোনো বিভাগ — ব্যবহার করা মানেই এই সমস্ত শর্ত সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়া। শর্তগুলো না পড়ে বা না বুঝে সেবা ব্যবহার করলে পরবর্তীতে কোনো আপত্তি গ্রহণযোগ্য হবে না।

এই চুক্তিটি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিষয়ে দুটি ভাষার মধ্যে পার্থক্য দেখা গেলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে — তবে কেবল বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে। এই নিয়মাবলি পরিবর্তন করার অধিকার lb88 কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তন কার্যকর হলে ওয়েবসাইটে তা প্রকাশ করা হবে।

ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তিনি স্বেচ্ছায় ও নিজের সিদ্ধান্তে এই সেবা ব্যবহার করছেন এবং এই কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন। সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

lb88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার পাশাপাশি সে অ্যাকাউন্টের যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষিত থাকে।

২.১ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্টের অস্তিত্ব শনাক্ত হলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস সুবিধা বাতিল হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে lb88 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। এতে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-স্বীকৃত পরিচয়পত্রের ছবি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কারো সাথে এই তথ্য ভাগ করলে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের দায়ভার আপনার উপরই বর্তাবে। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

lb88-এর সমস্ত সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তার বয়স ২১ বছরের কম নয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা এমন কোনো তথ্য পাওয়া গেলে, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

lb88-এ লেনদেনের জন্য স্বীকৃত পদ্ধতিগুলো হলো — bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। প্রতিটি ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০। উইথড্রের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।

৪.১ ডিপোজিট নীতি

ডিপোজিট করার সময় অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয় না। সন্দেহজনক বা যাচাই-করা-যায়নি এমন উৎস থেকে ডিপোজিট আসলে তা আটকে দেওয়া হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার আওতায় আসতে পারে।

৪.২ উইথড্র প্রক্রিয়া

অনুমোদিত উইথড্র সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাই মুলতুবি থাকলে বা অ্যাকাউন্টে পর্যালোচনা চলমান থাকলে এই সময় বেশি লাগতে পারে। উইথড্র কেবল সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

৪.৩ বোনাস ওয়াজারিং সম্পন্ন করা

বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স এবং রিয়েল ব্যালেন্স আলাদা থাকে — রিয়েল ব্যালেন্স ওয়াজারিং পূরণের আগেই উইথড্র করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

lb88-এর ওয়েলকাম বোনাস হলো প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস — সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০ এবং ওয়াজারিং হিসাব করা হয় ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০। এই পরিমাণ বাজি রেখে সম্পন্ন করলেই বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করা যাবে।

৫.১ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস দাবি করার জন্য ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়াজারিং শর্ত রয়েছে — অফারের বিস্তারিত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• বোনাস পাওয়ার নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করার চেষ্টা প্রতারণা হিসেবে গণ্য করা হবে।
• lb88 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.২ সাপ্তাহিক ও বিশেষ অফার

lb88 সাপ্তাহিক জমা উৎসব অফারে প্রতি সপ্তাহে যেকোনো কার্যদিবসে ৳২০০ বা তার বেশি ডিপোজিট করলে ডিপোজিটের ২০% বোনাস (সর্বোচ্চ ৳৫,০০০) পাওয়া যায়, ওয়াজারিং শর্ত ১৮ গুণ। lb88 শুক্রবার ধামাকায় প্রতি শুক্র ও শনিবার ডিপোজিটের ৩০% বোনাস (সর্বোচ্চ ৳৮,০০০) স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়, ওয়াজারিং শর্ত ২০ গুণ। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রেও উপরে বর্ণিত সাধারণ বোনাস শর্তাবলী প্রযোজ্য।

lb88-এ বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুসরণ করা আবশ্যক। এই বিধিমালা ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য সকল বিভাগের জন্য প্রযোজ্য।

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রদর্শিত অডস বাজি রাখার সময় কার্যকর ছিল সেই রেটে বাজি নিশ্চিত হয়। ম্যাচ শুরু হওয়ার পর লাইভ অডস পরিবর্তিত হতে পারে এবং সেটি ব্যবহারকারী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

৬.২ ক্যাসিনো গেম

ক্যাসিনো গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেম সফটওয়্যার বা সার্ভারে কোনো সমস্যার কারণে গেম অসম্পন্ন থাকলে, সেই গেমের বাজি ফেরত দেওয়া হতে পারে বা সর্বশেষ নিশ্চিত অবস্থান থেকে ফলাফল গণনা করা হবে।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বা বাজারের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে এবং তা গেমের ইন্টারফেসে দেখা যায়। lb88 যেকোনো ব্যবহারকারীর জন্য বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হয়।

নিচের কার্যক্রমগুলো lb88-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটিতে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা করা।
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি রাখা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ইচ্ছাকৃতভাবে প্রতারণামূলক কৌশল অবলম্বন করা।
• টিম বা গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করে এমন তথ্য ব্যবহার করে বাজি রাখা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা সুবিধা অর্জন করা।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে চলমান বাজি নিষ্পত্তি এবং যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রের সুযোগ দেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে lb88 নিজে থেকেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ শনাক্ত হলে।
• দীর্ঘমেয়াদে কোনো কার্যক্রম না থাকলে।

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নিজেই দায়িত্বশীল খেলার বিধিমালা অনুসরণ করে সেলফ-এক্সক্লুশন বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ প্রত্যাহার করা সহজ নয় — নির্দিষ্ট সময় পার হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

lb88 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না — কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে। তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সাইটে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা ব্যবহারকারীর সংবেদনশীল তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। ব্যবহারকারীর ডিভাইস ও ব্রাউজারের কার্যক্রম ট্র্যাক করার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় — সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে কুকি নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

lb88 তার সেবার মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, যেখানে ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্ত, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের ত্রুটি দায়ী। গেমিং কার্যক্রমে জয় বা ক্ষতির পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

lb88-এর সার্ভার বা প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে সাময়িক সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে, সেই সময়ে রাখা বাজির ব্যাপারে যুক্তিসঙ্গত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। তবে এই সময়কালে হওয়া কোনো আনুষঙ্গিক বা পরিণতিমূলক ক্ষতির দায় lb88 বহন করে না।

lb88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ ওয়েবসাইটে উল্লেখ করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করা হবে, তবে এটি নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ lb88-এর নয়।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। নতুন শর্তে সম্মত না হলে সেবা ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা উচিত।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে বিস্তারিত জানতে বা প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পেতে FAQ বিভাগটি দেখুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে lb88-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট সেবা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

১২.১ যোগাযোগের মাধ্যম

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।
• ইমেইল: [email protected] — ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত বিষয় জানানো যাবে।

lb88 সম্পর্কে আরও তথ্য, ইতিহাস ও পরিষেবার বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।